Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Liefer- und Versandbedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Mängelhaftung (Gewährleistung)
- Anwendbares Recht
- Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Melt Cookies GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher mit dem Verkäufer über den Online-Shop abschließt.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein bindendes Angebot dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellprozess durchläuft und auf den Button „Jetzt kaufen“ klickt. Eine Bestellung kann auch per E-Mail erfolgen.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung des Kunden per E-Mail bestätigt oder die Ware ausliefert.
2.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.
2.5 Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail und automatisiert. Der Kunde hat sicherzustellen, dass seine E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails des Verkäufers empfangen werden können.
3) Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten hierzu, einschließlich der gesetzlichen Ausnahmen (z. B. für versiegelte Lebensmittel, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind), finden sich in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise im Shop sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2 Die verfügbaren Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofort/Klarna, SEPA, iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay) werden im Bestellprozess angezeigt. Die Abwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister wie Stripe, Klarna, Mollie oder PayPal.
4.3 Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung des Kontos mit Vertragsschluss.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebiets.
5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, Annahme verweigert), trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde wirksam von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
5.3 Lieferzeiten, Versandkosten und verfügbare Liefergebiete sind in den jeweiligen Produktinformationen angegeben.
5.4 An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
5.5 Selbstabholung ist nach Absprache möglich. Die Abholadresse wird im Bestellprozess bzw. in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
6) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
8) Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
9) Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.